Veri Sorumlusu: Servis Adresim

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz Servis Adresim tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir:

Veri İşleme Amacı:
Paylaştığınız ad-soyad, adres, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileriniz; servis talebinizin alınması, arıza kaydının oluşturulması, teknik servis hizmetinin planlanması, randevu sürecinin yürütülmesi, adresinize servis yönlendirilmesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması amacıyla işlenir.

Veri Aktarımı:
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi, servis organizasyonunun yapılabilmesi ve teknik ekibin ilgili adrese yönlendirilmesi amacıyla yetkili personelimiz ve gerekli olması halinde ilgili operasyon birimlerimiz ile paylaşılabilir.

Veri Toplama Yöntemi:
Kişisel verileriniz; internet sitemizde yer alan başvuru ve iletişim formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp iletişim hattı ve diğer dijital iletişim kanalları aracılığıyla, tamamen bilginiz ve onayınız dahilinde toplanmaktadır.

Haklarınız:
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, gerekli şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu kapsamdaki taleplerinizi web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.